關育兵

4月18日，北京市消費者協會發布的反食品浪費提示指出，近期，網絡上存在虛假夸大宣傳的“網絡種草”“達人探店”等美食分享行為，可能構成商業廣告。

在網絡技術高速發展的當下，“網絡種草”“達人探店”等分享行為已經成為消費者消費決策的重要參考。一些網紅達人通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式，已成為重要的營銷手段。不僅如此，隨著博主數量激增，探店逐漸職業化，其商業化程度越來越高。有探店接單MCN機構介紹，按粉絲量等級不同，達人探店費用在800元到1萬元不等，粉絲量超200萬的達人收費可過萬元。很顯然，商家付費的目的，就在于通過“達人探店”影響消費者的選擇。

商業廣告是什么？簡而言之，就是一種以推銷商品、獲得盈利為最終目標的商業行為。廣告向目標消費者展示商品的性質、質量、功用、優點，進而打動和說服消費者，影響和改變消費者的觀念和行為，最后達到做廣告企業的商品被推銷出去的目的。很顯然，“達人探店”就是通過互聯網直播方式推銷商品或者服務，是符合廣告上述特點的。

把“達人探店”定性成廣告，給商家和達人探店系上了法律的籠繩。法律規定：發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發布的，應當依法承擔連帶責任；廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址，應當承擔全部民事責任。也就是說，“達人探店”商品銷售者或者服務提供者應當依法承擔廣告主的責任和義務，達人本身可能也需要承擔連帶責任，甚至是全部民事責任。這對于規范“達人探店”、對于保護消費者權益是極有好處的。

當然，這其中客觀存在的一個問題是如何把普通消費者的消費體驗分享與“達人探店”區分開來。筆者認為，應該有兩個標準：一是是否附加了購物鏈接等購買方式。有購物鏈接，就是商業廣告，發布者就應當顯著標明“廣告”。一些雖然并未直接附加購物鏈接，但其營銷特征明顯的，也應等同于購物鏈接。二是要看其粉絲數量。正如相關機構介紹，“達人探店”費用是根據粉絲數量來確定廣告費用的。

“達人探店”已經成為影響消費的一股重要力量，盡快將其定性是非常必要的，且這樣更有益于消費者權益保護和消費市場的健康良性發展。