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            315投訴平臺

            京東平臺第三方賣家銷售不符合國家強制性標準無3C電子產品平板液晶電視

            投訴廠家:京東投訴時間:2023-03-23 17:44:23

            投訴進度: 處理中 維權編號:20230323001

                   本人于2023.03.12思在電商平臺京東,店鋪名字為:魅顯平板電視旗艦店,花費13961.01。訂單編號:262923809701  物流單號為德邦物流股份有限公司物流單號為:DPK331293955269
            購買了一款平板液晶電視,購買的時候商品詳情展示頁面,展示的是魅顯 MEIXIAN。本人于3.14日簽收,的卻是HUAIWEI。 并且五次向商家確認核實有沒有發錯貨,發票開的也是HUAIWEI 商家均表示確認核實過了,并沒有發錯貨。但是商品詳情頁面展示的跟收到的完全不一樣。消費者享有知悉其購買,其使用的商品接受的服務的真實權利,廣告不得含有虛假或引人誤解的內容不得欺騙誘導誤導消費者。本人認為,商家掛羊頭賣狗肉 貨不對版混淆視聽顛倒黑白是非 。存在欺詐,。商標不對。而且還發現該旗艦店,在京東平臺所售賣的這款價值為13961.01的100寸液晶平板電視背后的銘牌居然沒有國家強制3C認證。不管是哪個牌子出廠必須要鐳射雕刻3C認證這是國家強制性規定。3.15號,上午我要求退貨退款,商家駁回退貨退款服務單。然后商品詳情展示頁面就修改就換了。我問起賣家,賣家以優化鏈接為理由搪塞過去。幸好我下單以前有全部錄屏,以及跟商家協商之前幾個小時又錄屏,要不然就說不清楚了 。遂就此事向平臺反映,平臺客服說升級高級專員。 截止到目前為止 ,京東方面以及商家方面并未就此事給出一個明確的態度或者結果。
            希望有關職能部門能夠介入此事,調查核實清楚。
            尚醫生  185 xxxx 8173    

            廠家回復:

            投訴標簽:

            平臺意見:


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